Czym jest UI UX?
User experience - pełne doświadczenie użytkownika podczas korzystania z produktu / strony / sklepu. Najczęściej używane przy produktach cyfrowych. Odpowiada za to, jak użytkownik doświadcza serwisu i jak szybko pokonuje drogę zakupu. Jak intuicyjne jest to rozwiązanie i czy jest proste w obsłudze.
User interface - z angielskiego interfejs użytkownika. Wszystko to co Twój klient widzi, wchodząc na sklep internetowy czy stronę. Szata graficzna, układ treści, rozmieszczenie przycisków, koszyka, CTA i tym podobne.
Dlaczego to tłumaczymy?
W dobie gotowych szablonów, miliona sklepów “na jedno kopyto” i stale popularnych koszyków zakupowych w nawet 5 krokach, dalej oba pojęcia są dla większości naszych klientów obce i uważane za nieistotne. Błędnie…To właśnie dzięki połączeniu obu (UI oraz UX) jesteś w stanie realnie wpływać na decyzje klientów podczas zakupu i przekonywać ich do swojego sklepu lub produktu.
Co ważniejsze?
Odpowiedź jest prosta. OBA - dopełniają się i oddziałują na siebie nierozłącznie. Dzięki UX sprawiasz, że twój sklep jest intuicyjny i prosty w obsłudze. Dzięki UI sprawiasz, że buduje on zaufanie, jest tożsamy z Twoją marką i po prostu ładny :) . Są produkty prezentowane ładnie i ciekawie, ale w użytkowaniu są tragiczne i odwrotnie. Bardzo łatwe w obsłudze, ale wizualnie “trącą myszką”.
